Liebe v-o Freunde,

in den letzten Wochen haben wir vermehrt Reklamationen zu erstellten Nachzahlungen erhalten. Wir haben die Einstellungen im System ausgiebig geprüft und überarbeitet. Die Lösung ist hier die Berücksichtigung vom tatsächlichen Gewicht UND Volumengewicht.
Ab dem 8.11.2017 darf das Volumengewicht bzw. das tatsächliche Gewicht die ausgewählte Paketkategorie nicht überschreiten.

Daraufhin haben wir angedacht das Paket "XL" aus dem Service zu entfernen. Fazit: Das Paket bleibt erhalten, kann aber leider nicht mehr zu den bisherigen Preisen angeboten werden.  Für alle Sendungen, die ab dem 8.11.2017 gekauft werden, gelten die geänderten Paketkategorien. Sollten die Abmessungen nicht zu den erworbenen Kategorien passen, bitten wir um Ihr Feedback. Gern wandeln wir Ihr bisheriges Guthaben in die passende Kategorie ... wir finden sicherlich eine Lösung! Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zu den angegebenen Bürozeiten zur Seite. Sprechen Sie uns an!

Bitte benutzen Sie zur Überprüfung unseren Paketrechner.

Sie können das Volumengewicht als anzurechnendes Gewicht berechnen, wenn das Volumengewicht Ihres Pakets das tatsächliche Gewicht übersteigt.

Das Volumengewicht bestimmt die Dichte, also den Raum, den ein Paket im Vergleich zu seinem tatsächlichen Gewicht, in Anspruch nimmt. Das Volumengewicht muss bei allen nationalen und internationalen Services von UPS berücksichtigt werden. Das anzurechnende Gewicht wird zur Errechnung des Tarifs herangezogen. Ist das Volumengewicht größer als das tatsächliche Gewicht einer Sendung, liegt der Kalkulation das Volumengewicht zugrunde. Die Art der Berechnung des Volumengewichts kann sich ohne vorherige Mitteilung ändern.

Immer wieder erhalten wir Paketanfragen für Sendungen, die maximal 30kg schwer sind, aber die Abmessungen für ein Paket der Kategorie "XL" sprengen.

Daher stellen wir Ihnen eine neue Paketkategorie für den Versand mit UPS zur Verfügung: PAKET "BIG". Mit diesem Service können Sie Pakete versenden, deren längste Seite maximal 120cm beträgt. Des weiteren sollte das Volumengewicht maximal 60kg betragen (B x H x L geteilt durch 5000)

Berechnung des Volumengewichtes:

Sehr gern klären wir eventuell offene Fragen mit Ihnen am Telefon oder per Mail. Sprechen Sie uns an, wir freuen uns über Ihre Rückmeldung!

Ihr vo Team!